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怎样退回支付宝的公益捐赠款项?

吴亮律师2025-07-18开化法律咨询

公益捐赠一般不退,但特殊情况可联系客服尝试。依据《慈善法》等,捐赠需谨慎,退款难保障,不及时处理可能损失资金且无法追回。
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退回捐赠需分情况。操作如下:1. 立即联系支付宝公益客服,说明退款原因及特殊情况;2. 若客服拒绝,考虑收集证据,如聊天记录、捐款截图等;3. 寻求媒体或社交平台帮助,公开情况,尝试与平台再次协商。
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退回公益捐赠需先联系客服,若不成可寻媒体帮助。选择方式时,应优先考虑与客服沟通,说明特殊情况;若沟通无果,再考虑媒体曝光以增进协商可能。
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