假如我老家在阿城区，想咨询卖家发错货有运费险运费谁出

在阿城区遭遇商家发错货的情况，根据《消费者权益保护法》，运费应由商家来承担。因为商家提供的商品与约定不符，消费者有权要求退换货，并且这期间的运费应由商家负责。若商家拖延处理，可能引发消费者投诉，对其信誉造成不良影响。
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关于商家发错货的处理流程，消费者可遵循以下步骤：首先，及时联系商家，明确指出发错货的情况，并要求商家承担运费及更换正确的商品；若商家拒绝，消费者应妥善保存沟通记录，并向购物平台提交投诉，申请平台介入调解；若平台调解仍无法解决问题，消费者可考虑进一步向消费者协会或市场监管部门投诉，以确保自己的合法权益得到有效维护。
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对发错货的运费争议，法律上通常鼓励消费者先与商家进行协商，或向平台投诉寻求解决。建议首先尝试与商家沟通，明确要求其承担因发错货而产生的运费；若协商不成，消费者可以保存好沟通记录，并向购物平台提交投诉，申请平台介入处理，以维护自身权益。
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