婚介所不退钱怎么处理

开化法律咨询 2025-05-22
遇到婚介所不退费的问题,建议您可以这样处理:

首先,建议您先仔细查看与婚介所签订的合同条款,重点关注关于退费的具体约定。如果合同中有明确约定退费条件和标准,这是您维权的重要依据。

其次,建议您收集好相关证据,包括合同原件、付款凭证、与婚介所的沟通记录等。如果婚介所存在虚假宣传或服务不到位的情况,也要注意保存相关证据。

根据《消费者权益保护法》相关规定,婚介机构如果未按约定提供服务,消费者有权要求退款。您可以先尝试与婚介所协商解决,如果协商不成,可以考虑以下途径:

1. 向当地消费者协会投诉
2. 向市场监督管理部门举报
3. 通过司法途径解决

建议您先通过12315热线或当地消协进行投诉,这是比较快捷的维权方式。如果金额较大或对方态度恶劣,可以考虑通过诉讼解决。

需要注意的是,维权时要保持理性,注意留存证据,避免过激行为。如果需要进一步法律帮助,可以带着相关材料咨询专业律师。

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